Способность заглянуть в самую глубину человеческого сознания — редкий дар, которым обладает психотерапевт Синтия Уинстоун. Её тихую жизнь нарушает визит испуганной подростка, четырнадцатилетней Райли. Девочка умоляет о защите от чего-то злого, что, по её словам, неотступно преследует её. Взглянув на ребёнка, Синтия почти физически ощущает присутствие чужеродной, отталкивающей сущности, вцепившейся в девочку. Опыт подсказывает ей не вмешиваться, отступить.
Однако её дочь Джордан смотрит на ситуацию иначе. Её переполняет желание действовать, помочь той, кто оказался в беде. Не сказав матери, Джордан находит дом, где живёт Райли. Внутри, спустившись в забытый всеми подвал, она делает жуткую находку: там, в темноте, томится связанная женщина, измождённая и почти потерявшая надежду.